Información de seguridad del producto en la UE (GPSR)
Por qué existe esta página
Según el Reglamento general de seguridad de los productos de la UE, los productos vendidos a consumidores de la UE deben identificar un operador económico responsable en la UE y llevar la información de seguridad y las advertencias que el consumidor necesita para usarlos con seguridad. Reunimos esa información aquí, en un solo sitio, en lugar de repartirla por páginas, para que la encuentre cuando la necesite.
Persona responsable en la UE
El operador económico establecido en la UE en el sentido del artículo 16 del GPSR es:
| Nombre | SPAIN REPRESENTATIVE SL |
|---|---|
| Dirección registrada | AVDA DE LA INDUSTRIA, 2, PUERTA 16, FUENLABRADA, MADRID 28947, España |
| Correo electrónico | eu@glotttal.com |
| Teléfono | (+34) 667 663 612 |
Este representante es el destinatario de las autoridades de vigilancia del mercado de la UE y de la correspondencia de seguridad sobre nuestros productos comercializados en el mercado de la UE.
La sede del vendedor está en China; el operador económico establecido en la UE indicado arriba es el destinatario de las autoridades de vigilancia del mercado y de cualquier comunicación de seguridad.
Identificación del producto
Cada ficha indica el modelo o SKU, el material, las medidas y el peso. Es la identificación que necesita para una reclamación de garantía, una comprobación de conformidad o una consulta de seguridad, y coincide con la etiqueta del embalaje.
Uso previsto y límites
| Racks y estanterías | Destinados a almacenaje estático en interior. Las cargas se declaran por unidad y por balda y no deben superarse. No están destinados a su uso como plataforma de trabajo ni como escalera. |
|---|---|
| Artículos de pared (pasamanos, estanterías, raíles) | Deben fijarse a fábrica de ladrillo o madera en buen estado con fijaciones adecuadas al soporte. Un pasamanos es una ayuda de apoyo, no un dispositivo anticaídas. |
| Herramienta de mano y llaves dinamométricas | Solo para uso manual. No alargue una llave con un tubo; no use una carraca como barra de fuerza. Use protección ocular al aplicar par alto. |
| Equipos de elevación (gatos, caballetes) | Nunca trabaje bajo un vehículo sostenido solo por un gato. Use siempre caballetes sobre superficie firme y nivelada, en los puntos de elevación del fabricante. |
| Accesorios de hidrolimpiadora | Respete la presión máxima y el caudal declarados. El agua a presión puede causar lesiones: no dirija nunca el chorro a personas ni animales. |
Advertencias e instrucciones
Las instrucciones de montaje se suministran con todos los artículos que requieren montaje. Cuando un producto lleva una advertencia específica —un límite de carga, una presión nominal, un riesgo eléctrico o mecánico— esa advertencia va impresa en el embalaje y se repite en la ficha del producto. Si le faltan instrucciones o una etiqueta de advertencia, escríbanos y le enviamos un recambio.
Comunicar un problema de seguridad
Si cree que un producto presenta un riesgo de seguridad, contáctenos y, cuando proceda, a su autoridad nacional de vigilancia del mercado. Investigamos todos los avisos y, cuando se confirma un defecto, contactamos directamente con los clientes afectados y corregimos la ficha.